Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

SonStoklar.com platformu, Metafast Bilişim ve Lojistik A.Ş. ("Şirket") tarafından işletilmektedir. Kişisel verilerinizin işlenmesinde veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Şirket, bu Gizlilik Politikası kapsamında bilgilerinizi korumayı taahhüt eder.

2. Toplanan Veriler

Platformumuzu kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

Ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası
Teslimat adresi ve fatura bilgileri
Ödeme bilgileri (kart numaranız şifreli olarak saklanır, tarafımızca görüntülenmez)
Sipariş geçmişi ve platform kullanım verileri
IP adresi, tarayıcı bilgisi ve cihaz türü

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılır:

Siparişlerinizin oluşturulması, işlenmesi ve teslimatın sağlanması
Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
Hesabınızın güvenliğinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Platform performansının iyileştirilmesi

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz; kargo ve lojistik şirketleri (teslimat için), ödeme altyapısı sağlayıcıları (güvenli ödeme için) ve yasal yükümlülükler kapsamında resmi makamlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve satılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili yasal mevzuat gereği belirlenen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Yasal yükümlülüklerin sona ermesiyle birlikte verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Güvenlik

Verilerinizin korunması için SSL şifreleme, güvenli sunucu altyapısı ve erişim kısıtlamaları gibi teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir iletimin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.

8. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için destek@sonstoklar.com adresine veya +90 216 391 1111 numaralı telefona ulaşabilirsiniz.